| Beschreibung |
Listbroking,
Lettershop, Flyer, Twin-Laser, Match-Code,
Robinson-Liste, Porto-Optimierung, Dublettenabgleich,
Two-up: Sie verstehen nur Bahnhof? Dann sollten Sie
einmal im Herbst zur DIMA nach Wiesbaden oder - noch
besser - zur Annual Conference der amerikanischen DMA
(Direct Marketing Association) fahren, um die Geheimnisse
der Direktwerbung zu entdecken. Direktmarketing, das
direkte Verkaufen an den Endverbraucher, hat
Hochkonjunktur. Daran kann nicht einmal die Tarifpolitik
der deutsche Post für Infopostsendungen etwas ändern.
Die Gründe sind vielfältig. Einmal werden
Kundenwünsche mit wachsendem Wohstand immer
differenzierter. Gab es 1960 nur eine Sorte Coke in der
klassischen Flasche, so gibt es heute über 60
verschiedene Darreichungsformen (Classic Coke, mit und
ohne Koffein, light, cherry Coke, in Dose, Glasflasche,
Kunststoffverpackung uws.). Zweitens führt die
gewichtige Marktmacht des Handels irgendwann Produzenten
an den Punkt, wo die Vermeidung von kostenträchtigen
Handelsstufen zur Frage des eigenen Überlebens wird.
E-commerce, der Handel im Internet, bringt viele
traditionelle Vertriebswege auf den Prüfstand. Und
drittens hat ein intensiver Wettbewerb dazu geführt,
dass an schnellen Einmalgeschäften heute nichts mehr zu
verdienen ist. Nur zufreidene und loyale Kunden sind
heute noch profitabel - `life time value´ heisst das
Zauberwort. Immer noch sind es eher die traditionellen
Anwender wie Verlage, Buchklubs, Versicherungen,
Kreditkartenanbieter, Versandhäuser und Hilfswerke, die
das Direktmarketing dominieren. Doch immer mehr und
bessere Datenbanken sowie Data-Mining und Data
Warehousing führenzu einer deutlichen Marktausweitung.
Adressen aus der Schweiz und Österreich vorhanden. |